ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
MyFlexa
версия 1.1
Дата публикации: 31 Июль 2024 г.
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») является офертой на заключение лицензионного договора о предоставлении права использования Приложения на условиях, указанных в Соглашении.
ВАЖНО! Внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения перед началом использования Приложения. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Приложение и обязан немедленно прекратить его использование.
Соглашение может быть изменено по усмотрению Правообладателя в любое время без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента опубликования в Приложении, если прямо не указано иное в тексте новой редакции Соглашения.
Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя. Продолжение использования Приложения после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Будьте внимательны! Приложение, результаты его работы могут содержать ошибки, функциональные возможности Приложения периодически корректируются.
Мы рекомендуем обратиться к специалисту по всем вопросам, связанным с состоянием здоровья, приемом лекарственных препаратов или получением медицинских заключений.
Адрес электронной почты
для направления претензий и официальных запросов:
support@myflexa.ru
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Администратор – Общество с ограниченной ответственностью «Джибукинг», созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее место нахождения по адресу 105064, Россия, г. Москва, Нижний Сусальный пер, д. 5, стр. 17, эт/пом/ком 1/8/17. Для целей исполнения Соглашения Администратор считается представителем Правообладателя на территории Российской Федерации. Администратор осуществляет техническую поддержку Пользователей, а также помогает с организацией взаимодействия между Пользователями и Партнерами / Специалистами.
1.2. Контент – перечни упражнений и планов тренировок для укрепления мышц спины и других частей тела с видеозаписями правильного выполнения упражнений, а также информация по выполнению упражнений и организации образа жизни Пользователей в целом, различные информационные и рекламные материалы, доступ к которым осуществляется через Приложение.
1.3. Личный кабинет – специальный раздел интерфейса Приложения, доступ к которому имеет Пользователь после прохождения процедуры регистрации, и который позволяет использовать весь функционал, предоставляемый с помощью такого раздела интерфейса Приложения.
1.4. Логин – уникальная символьная комбинация, являющаяся идентификатором Пользователя для входа в Личный кабинет, в качестве которой может использоваться, в частности, адрес электронной почты и/или номер телефона.
1.5. Пароль – символьная комбинация, назначаемая Пользователем (и / или Приложением в автоматическом режиме, в том числе СМС-коды, коды активации и т.п.) и обеспечивающая в совокупности с Логином идентификацию Пользователя при использовании Приложения.
1.6. Партнер – медицинские учреждения, телемедицинские сервисы и иные партнеры, которые предоставляют Пользователям возможности получения медицинских и прочих услуг (в том числе на специальных условиях) и информация о которых размещена в Приложении.
1.7. Персональные данные – любая информация, сведения, относящиеся к Пользователю (субъекту персональных данных) и позволяющие его идентифицировать, обрабатываемые в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности.
1.8. Пользователь-Субъект (далее – Пользователь или Вы)
– Физическое лицо, отвечающее требованиям, указанным в Соглашении, и осуществляющее использование Приложения.
1.9. Правообладатель – компания SVAAS WELLNESS LIMITED, созданная в соответствии с законодательством Республики Индия, имеющая место нахождения по адресу 8-2-337, Road No. 3, Banjara Hills, Hyderabad – 500 034, Telangana, India, которой принадлежат исключительные права на Приложение. Для целей исполнения Соглашения Правообладатель считается лицензиаром.
1.10. Приложение – программа для ЭВМ под названием ”MyFlexa” («МайФлекса») в виде версии приложения для мобильного устройства (телефона, планшета и др.) на базе Android или iOS, выполненной на русском языке и ориентированной на аудиторию из Российской Федерации.
Приложение может обновляться и дополняться новыми Сервисами. При внедрении новых Сервисов на их использование распространяются условия, изложенные в Соглашении.
1.11. Сервисы – любые функциональные возможности, службы, инструменты, доступные Пользователям в Приложении.
1.12. Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение со всеми дополнениями и изменениями, опубликованное в Приложении и регламентирующее работу Приложения и взаимодействие Пользователя, Правообладателя и Администратора при его использовании, а также любые дополнительные документы и/или правила, регламентирующие работу Приложения или определяющие порядок использования Сервисов.
1.13. Пользователь –Специалист (далее – «Специалист» – Особая категория Пользователей, а именно: консультанты и эксперты по упражнениям, которые по запросам других Пользователей могут предложить услуги Пользователям, например, предоставление Пользователю рекомендаций по правильному выполнению упражнений и физической нагрузке.
1.14. Уведомления – сообщения Пользователям, доставляемые по выбранным каналам отправки уведомлений, при наступлении определенных событий или условий.
1.15. Учетные данные – сведения, предоставляемые Пользователем при заполнении специальных полей в Приложении.
Термины, не указанные в Соглашении, трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, по аналогии и в соответствии с принятыми обычаями (статья 5 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Соглашение регулирует порядок использования Приложения, а также взаимоотношения, возникающие при его использовании, в частности, между Правообладателем и Пользователем, в том числе порядок электронного взаимодействия между ними.
2.2. Приложение представляет собой информационно-просветительский ресурс, функционал которого включает:
2.2.1. предоставление Пользователям доступа к Контенту;
2.2.2. формирование алгоритмом Приложения уникальной последовательности и / или набора Контента на основании сведений, предоставленных Пользователями;
2.2.3. обеспечение возможности взаимодействия Пользователей со Специалистами и Партнерами в целях оказания Пользователям услуг, выполнения работ силами таких Специалистов и Партнеров;
2.2.4. предоставление Пользователям возможности фиксировать свои наблюдения;
2.2.5. проведение программ лояльности в целях поощрения активности Пользователей (скидки на оплату товаров, работ, услуг, приобретаемых Пользователями у Партнеров, бонусы, кэшбек, сертификаты и любые другие).
2.3. Текст Соглашения является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц, отвечающих требованиям, указанным в Соглашении, и содержащей предложение Правообладателя считать себя заключившим лицензионный договор, предоставляющий право использования Приложения, и соглашение об условиях электронного взаимодействия, осуществляемого посредством Приложения, на изложенных в Соглашении условиях с лицом, принявшим оферту (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оферта действует бессрочно.
2.4. Надлежащим акцептом Соглашения как оферты согласно пункту 3 статьи 438 и пункту 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации является начало использования Приложения любым способом.
2.5. Использование Приложения, включая запуск и просмотр размещенной в нем информации, означает согласие Пользователя с условиями Соглашения и принятие на себя обязательств по следованию инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Приложения.
2.6. Соглашение является договором присоединения. Условия Соглашения могут быть приняты Пользователем исключительно в целом (пункт 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.7. После акцепта условий Соглашения Пользователем они приобретают силу договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем, при этом такой договор как единый бумажный документ, подписанный обеими сторонами, не оформляется.
2.8. В случае если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязуется немедленно прекратить использование Приложения.
2.9. Соглашение может быть изменено Правообладателем в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.10. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя. Использование Приложения после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.
2.11. Присоединяясь к условиям Соглашения, Пользователь дает письменное согласие на обработку предоставляемых им персональных данных в форме электронного документа на условиях, изложенных в Соглашении и / или в согласии на обработку персональных данных, опубликованном в Приложении, в том числе в целях заключения и исполнения Соглашения. В случае отказа Пользователя от предоставления такого согласия и / или его последующего отзыва доступные Пользователю функциональные возможности Приложения могут быть ограничены в связи с невозможностью их предоставления.
2.12. Присоединяясь к условиям Соглашения, Пользователь автоматически соглашается с условиями обработки его данных, изложенных в Политике конфиденциальности, которая опубликована в Приложении.
2.13. Пользователь вправе дать свое согласие на получение информационных сообщений и сообщений рекламного характера в интерфейсе Приложения, а также иными путями (по иным каналам связи) в соответствии с предоставленными Пользователем контактными данными. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений путем:
2.13.1. направления письма на контактный адрес Правообладателя или в Службу поддержки;
2.13.2. выбора соответствующей опции в интерфейсе Приложения;
2.13.3. перехода по ссылке «Отписаться» в полученном сообщении;
2.13.4. блокировки сообщений и прекращения рассылки в интерфейсе приложения WhatsApp (в случае предварительного согласия Пользователя на получение коммуникации посредством WhatsApp),
если настоящим Соглашением не предусмотрено иное. В случае отказа Пользователя от предоставления такого согласия и / или его последующего отказа некоторые доступные Пользователю функциональные возможности Приложения могут быть ограничены в связи с невозможностью их предоставления.
В частности, Пользователь вправе согласиться получать информационно-рекламные рассылки посредством сервиса WhatsApp согласно документам и правилам, регламентирующим работу Приложения, а также Условиям предоставления услуг WhatsApp Business (www.whatsapp.com/legal/business-policy).
2.14. Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
2.14.1. он является физическим лицом, которое обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом). Администратор / Правообладатель вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих обстоятельства, указанные выше;
2.14.2. Пользователь осуществляет использование Приложения на территории Российской Федерации;
2.14.3. у Пользователя отсутствуют препятствия для заключения и исполнения Соглашения;
2.14.4. использование Приложения будет осуществляться Пользователем исключительно для целей, разрешенных Соглашением, и с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;
2.14.5. Пользователь не будет совершать каких-либо действий, которые препятствуют нормальному функционированию Приложения или работе соответствующего оборудования, сетей или сопутствующего программного обеспечения, с помощью которых предоставляется доступ к Приложению;
2.14.6. Пользователь не будет указывать данные третьих лиц в Приложении без получения их согласия.
2.15. Предоставленные Пользователем гарантии имеют значение заверений об обстоятельствах, на которые полагается Правообладатель при заключении лицензионного соглашения (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае нарушения Пользователем предоставленных гарантий Правообладатель имеет право отказаться от предоставления Пользователю права использования Приложения, удалить его Личный кабинет и потребовать возмещения убытков, причиненных недостоверностью предоставленных гарантий.
2.16. Пользователь вправе присоединиться к любым программам лояльности в Приложении (скидки на оплату товаров, работ, услуг, приобретаемых Пользователями у Партнеров, бонусы, кэшбек, сертификаты и другие), при этом условия участия в программах будут указаны в Приложении, условия могут также содержаться в отдельных документах – в этом случае Пользователю будет предоставлен доступ к таким документам в Приложении или указана ссылка на сайт, где можно ознакомиться с такими условиями.
ВНИМАНИЕ!
2.17. Пользователь понимает и соглашается, что подбор видов упражнений и планов тренировок в Приложении осуществляется автоматически с использованием алгоритмов Приложения. Результаты подбора носят информационный характер, зависят от заполнения Пользователем Учетных данных и могут НЕ учитывать реальное состояние здоровья конкретного Пользователя, его заболевания и имеющиеся у него противопоказания.
Администратор / Правообладатель НЕ оценивает и НЕ проверяет правильность заполнения Учетных данных Пользователей, НЕ предоставляет Пользователям индивидуальные консультации и НЕ оказывает медицинские услуги, а также НЕ контролирует и НЕ проверяет рекомендации, сформированные автоматически Приложением, НЕ несет ответственности за их полноту и правильность. Администратор обеспечивает предоставление индивидуальных консультаций Специалистами непосредственно Пользователям.
2.18. Если у Пользователя возникают сомнения в подобранном комплексе упражнений либо правильности их выполнения, Пользователь вправе запросить консультацию с дежурным Специалистом посредством Приложения и / или обратиться к любому другому консультанту (эксперту).
2.19. Приложение НЕ является медицинским изделием и НЕ предназначено для оказания медицинской помощи Пользователям. Администратор / Правообладатель Приложения и Специалисты ни при каких обстоятельствах НЕ оказывают Пользователям через Приложение медицинские услуги, платные или бесплатные, НЕ дают советов о диагностике и лечении заболеваний, медицинской реабилитации, приеме лекарственных препаратов. Любая информация, сообщенная Пользователю, носит исключительно информационно-просветительский характер и НЕ заменяет консультацию врача. С любыми вопросами относительно состояния здоровья Пользователям следует обращаться к врачу или иному квалифицированному специалисту. В связи с этим Пользователь подтверждает и выражает согласие, в частности, со следующим:
2.19.1. Правообладатель НЕ является медицинской организацией либо представителем медицинской организации, не оказывает какие-либо медицинские услуги в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года (но может предоставлять информацию о предложениях об оказании таких услуг);
2.19.2. индивидуальные консультации предоставляются Специалистами, НЕ выполняющими в рамках Приложения функции медицинских работников, их деятельность НЕ является диагностикой, постановкой диагноза, назначением лечения либо корректировкой назначенного лечения, медицинской реабилитацией;
2.19.3. перед использованием информации, представленной в Приложении, а также по всем вопросам, связанным с приемом лекарственных средств и состояниями Пользователя, требующими оказания медицинской помощи, Пользователю необходимо обратиться к врачу;
2.19.4. при наличии любых вопросов, связанных с состоянием здоровья Пользователя, либо при ухудшении своего самочувствия Пользователь должен обратиться к врачу;
2.19.5. любые рекомендации, сформированные в Приложении, являются результатом действия программных алгоритмов и могут не учитывать индивидуальное состояние здоровья Пользователя либо наличие противопоказаний.
2.20. Принимая во внимание, что функционал Приложения включает возможности для взаимодействия между Пользователем и Специалистом, Правообладатель обращает внимание Пользователя, что услуги, выбранные Пользователем в Приложении, оказываются непосредственно выбранным Специалистом, а не Правообладателем.
Специалисты НЕ являются работниками Правообладателя и оказывают все услуги самостоятельно в качестве независимых исполнителей, при этом они НЕ выступают при оказании услуг в качестве медицинских работников и НЕ оказывают медицинские услуги.
Правообладатель НЕ является стороной соглашения об оказании этих услуг, НЕ контролирует их содержание и качество, НЕ принимает участия в их оказании, НЕ проверяет правильность консультаций и рекомендаций, предоставляемых Специалистами в рамках оказания таких услуг, а также НЕ несет ответственности за некачественное оказание / неоказание таких услуг.
3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ
3.1. В соответствии с Соглашением Правообладатель на условиях простой (неисключительной) безвозмездной (если в рамках Соглашения не предусмотрено иное) лицензии предоставляет Пользователю право использования Сервисов Приложения в рамках доступного функционала, а Пользователь обязуется использовать Приложение на условиях, предусмотренных Соглашением.
3.2. Некоторые Сервисы Приложения предоставляются Пользователю только после прохождения процедуры регистрации и / или идентификации Пользователя при использовании Приложения.
3.3. Правообладатель обращает внимание Пользователя, что часть Контента и Сервисов может предоставляться Пользователю на платной основе – в этом случае информация об условиях такого использования будет предоставлена Пользователю в интерфейсе Приложения.
3.4. Срок предоставления права Пользователю – бессрочно, если в рамках Соглашения не предусмотрено иное.
Информация о сроках предоставления права использования для отдельных платных Сервисов и Контента будет доведена до сведения Пользователя в интерфейсе Приложения.
3.5. Территория предоставления прав – Российская Федерация.
3.6.Предоставление сублицензий не допускается.
3.7.Все существующие на данный момент функции Сервисов, а также любое развитие их
и / или добавление новых входят в предмет Соглашения.
3.8. Все Сервисы и функциональные возможности Приложения предоставляются Правообладателем в состоянии «как есть», без гарантийных обязательств Правообладателя или какой-либо обязанности по устранению недостатков и усовершенствованию Приложения, без гарантии совместимости Приложения с программными продуктами других производителей.
3.9. Правообладатель вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Приложения и / или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Приложения.
3.10. Использование Приложения Партнерами осуществляется на основании отдельных соглашений и договоров, заключаемых с Правообладателем и / или лицом, указанным Правообладателем (при необходимости).
3.11. Контент, представленный в Приложении, может быть использован Пользователем на условиях простой (неисключительной) лицензии путем просмотра и воспроизведения без дополнительной оплаты, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.3 Соглашения (то есть если в интерфейсе Приложения прямо не указано, что Контент либо Сервис платный). Территория и сроки использования определяются в соответствии с п.п. 3.4 – 3.5 Соглашения, если иное не указано в интерфейсе Приложения.
3.12. Пользователь вправе:
3.12.1. получить доступ к использованию Сервисов и Приложения в установленном порядке;
3.12.2. задавать любые вопросы, относящиеся к информации, размещенной в Приложении, через каналы связи, предназначенные для обращения за технической поддержкой;
3.12.3. пользоваться Приложением исключительно в личных целях в порядке, предусмотренном Соглашением и не запрещенным законодательством Российской Федерации, если в рамках Соглашения не предусмотрено иное.
3.13. Пользователь не вправе использовать программный код (исходный текст) Приложения, какой-либо Контент Приложения, включая, но не ограничиваясь этим: текст, элементы дизайна, графические изображения, фотографии, видеоматериалы, статьи, подборки и другое, без предварительного письменного согласия Правообладателя (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
3.14. Пользователь обязуется:
3.14.1. не распространять любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах, которая стала доступна Пользователю посредством использования Приложения;
3.14.2. не использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Приложения, включая, но не ограничиваясь, использованием инструментов фальсификации своего IP-адреса, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче данных;
3.14.3. не нарушать надлежащее функционирование Приложения;
3.14.4. не пытаться каким-либо способом обходить навигационную структуру Приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сервисами;
3.14.5. не выполнять обратный поиск, не отслеживать и / или не пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Приложения;
3.14.6. не использовать Приложение и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также не подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Правообладателя или других лиц;
3.14.7. не предоставлять возможность использования Личного кабинета, сформированного в Приложении, или сгенерированных Приложением кодов и ссылок доступа третьим лицам;
3.14.8. не использовать Приложение для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с функциональным назначением Приложения;
3.14.9. не декомпилировать, не дизассемблировать, не модифицировать Приложение, не изменять структуру программного кода (исходного текста) и функции Приложения, не изменять Приложение иным образом, в том числе исключительно в целях функционирования на технических средствах Пользователя, не создавать программные продукты, базирующиеся на программном коде (исходном тексте) Приложения;
3.14.10. не устранять ограничения на использование Приложения, установленные путем использования системы защиты (если применимо);
3.14.11. не удалять или не изменять указания и идентификационные символы Правообладателя в Приложении, иные уведомления в Приложении;
3.14.12. не распространять Приложение или его части, не передавать право на использование Приложения или не предоставлять его третьим лицам, в том числе во временное пользование;
3.14.13. не отделять от Приложения составные части, модули, использовать Приложение только как единый объект, в том числе не извлекать, не копировать или иным образом не использовать отдельно от Приложения Контент, размещенный в Приложении.
3.15. Правообладатель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Приложения с временным приостановлением работы Приложения. Правообладатель будет стремиться проводить такие работы по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Приложения.
3.16. Возможна приостановка работы Приложения без какого-либо заблаговременного уведомления Пользователя.
3.17. Правообладатель имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Приложения при нарушении Соглашения, а также без указания причины.
3.18. В случае нарушения Пользователем какого-либо из условий Соглашения Правообладатель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных допущенным нарушением в полном объеме.
3.19. Администратор / Правообладатель вправе в любое время без предварительного уведомления и без объяснения причин удалить любую информацию и материалы, размещаемые Пользователем, если характер или содержание этой информации нарушает действующее законодательство Российской Федерации, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы Правообладателя, Специалистов, Партнера или иных лиц.
3.20. Использование большей части функционала Приложения возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на выбранных им условиях.
4.РЕГИСТРАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
4.1. Регистрация осуществляется Пользователем путем заполнения обязательных полей заявки на регистрацию и нажатия кнопки с соответствующей функциональной возможностью на странице регистрации и / или проставления «галочек» в специальных полях на странице регистрации.
4.2. Подтверждение регистрации может осуществляться, в частности, путем ввода Пользователем специального кода, отправленного по номеру телефона и / или адресу электронной почты, указанному при заполнении заявки на регистрацию, и / или путем перехода по специальной ссылке, направленной Пользователю по электронной почте.
4.3. Пользователь принимает и соглашается, что с целью совершения Пользователем действий по аутентификации для последующей авторизации/регистрации в Приложении, указанной в п. 4.2. настоящего Соглашения, Правообладатель передает сведения об абонетском номере Пользователя операторам сотовой связи, с которыми у Правообладателя заключен договор.
4.4. Правообладатель имеет право отказать Пользователю в регистрации в Приложении при использовании Пользователем данных другого зарегистрированного Пользователя и / или в случае неподтверждения регистрации.
4.5. Правообладатель имеет право отказать любому Пользователю в регистрации без указания причин.
4.6. Доступ к Личному кабинету предоставляется зарегистрированному Пользователю при указании им Логина и Пароля.
4.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность Логина и Пароля, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
4.8. Пользователь обязан немедленно уведомить о любом случае не разрешенного Пользователем доступа к Приложению с использованием Личного кабинета и / или о любом нарушении и / или подозрении о нарушении конфиденциальности своих средств доступа к Личному кабинету, а также обо всех видах сбоев и недочетах работы Приложения по адресу электронной почты support@myflexa.ru / через Сервис Службы поддержки.
4.9. Все действия в Приложении, совершаемые через Личный кабинет Пользователя, считаются выполненными от его имени, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном Соглашением, уведомил о несанкционированном доступе к Приложению с использованием его Личного кабинета и / или о любом нарушении и / или подозрении о нарушении конфиденциальности своих средств доступа к Личному кабинету.
4.10. Правообладатель не отвечает за возможное удаление, уничтожение или изменение Учетных данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за работы программного обеспечения мобильного устройства, которое использует Пользователь.
4.11. Личный кабинет может быть удален по просьбе Пользователя.
5. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
5.1. Пользователю предоставляется техническая поддержка по вопросам использования Сервисов Приложения.
5.2. Для обращения за технической поддержкой Пользователь может отправить сообщение по адресу электронной почты support@myflexa.ru.
6. УСЛОВИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
6.1. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь дает согласие на признание электронных документов, подписанных его простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
6.2. Простой электронной подписью Пользователя согласно п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 9 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи» являются сочетание Логина и Пароля от Личного кабинета соответствующего Пользователя.
6.3. Проверка подписи осуществляется путем автоматического сличения техническими средствами Приложения сведений о Логине и Пароле, указанными при осуществлении входа в Личный кабинет, со сведениями о Логине и Пароле, закрепленными в системе за Личным кабинетом Пользователя при первоначальной регистрации в Приложении.
6.4. Все сообщения и документы Пользователя, оформленные через Личный кабинет / после авторизации в Приложении, в том числе предоставленные согласия посредством функционала Приложения, считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к письменным документам, равнозначным документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность Логина и Пароля от Личного кабинета, адреса электронной почты и данных для входа в электронную почту и предотвращать их раскрытие третьим лицам.
6.5. Все действия, совершенные через Личный кабинет, считаются совершенными непосредственно тем Пользователем, Логин и Пароль которого были использованы. В случае возникновения у Пользователя подозрений в том, что доступ к его Логину и Паролю был получен третьими лицами, он обязуется немедленно сообщить об этом по адресу электронной почты support@myflexa.ru / через Сервис Службы поддержки. До момента направления такого уведомления Пользователь отвечает за все действия третьих лиц, совершенные с использованием его Личного кабинета, как за свои собственные.
6.6. В случае рассмотрения судом спора, связанного с исполнением сторонами Соглашения, каждая из сторон вправе подтверждать обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений, в том числе распечатками электронных сообщений, полученных при помощи Приложения.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. В случае многократного или грубого нарушения условий Соглашения и / или требований законодательства Администратор / Правообладатель оставляет за собой право заблокировать, ограничить, приостановить или полностью прекратить предоставление доступа Пользователя к Приложению без компенсации каких-либо убытков Пользователю.
7.2. В случае привлечения Администратора / Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и / или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки Администратора / Правообладателя.
7.3. Правообладатель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий в результате:
7.3.1. использования Приложения Пользователем, при наличии у Пользователя медицинских противопоказаний к использованию функционала Приложения и (или) при использовании Пользователем Приложения без консультации с врачом или иным профильным специалистом;
7.3.2. недостоверности информации, предоставленной Пользователями, в том числе сведений, составляющих данные Пользователей;
7.3.3. неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Приложения;
7.3.4. сбоев в работе Приложения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Приложения, а также связанных с настройками мобильного устройства Пользователя или установленного на нем программного обеспечения;
7.3.5. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером, на котором расположено Приложение;
7.3.6. проведения государственными и муниципальными органами либо их должностными лицами, а также иными уполномоченными органами и организациями мероприятий, проверок или иных действий в рамках их полномочий, предусмотренных действующим законодательством;
7.3.7. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и / или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения или его части, в том числе использование Приложения;
7.3.8. других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и / или компьютерного оборудования, существовавшей на момент исполнения Соглашения, а также любых других действий, направленных на Приложение или его пользователей;
7.3.9. ошибочного понимания или непонимания Пользователем информации о функциональных возможностях Приложения;
7.3.10. действий Партнеров и Специалистов по исполнению договоров, заключенных с Пользователем;
7.3.11. следования любым рекомендации, сформированным / предоставленным третьими лицами в Приложении.
7.4. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Правообладатель не несет ответственности за какие-либо убытки и / или ущерб, в том числе убытки в связи с недополученной прибылью, прерыванием деятельности, утратой информации, иной имущественный, личный (неимущественный) ущерб, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Приложения, даже если Правообладатель Приложения был уведомлен о возможности возникновения таких убытков или ущерба.
7.5. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя ограничена суммой в размере 1 000 (одна тысяча) рублей или эквивалентом в иностранной валюте и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
7.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Партнеры и Специалисты несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями соглашений, заключенных с ними.
7.7. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Правообладатель не является ответственным за качество товаров / работ / услуг Специалистов и Партнеров, не отвечает за исполнение Специалистами и Партнерами заключенных ими с Пользователем договоров, и не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Специалистами, Партнерами и третьими лицами.
7.8. Ограничения гарантий и ответственности Правообладателя Приложения, предусмотренные Соглашением, остаются действительными после прекращения действия Соглашения.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Правообладатель имеет все законные основания для предоставления Пользователю лицензии на Приложение и Контент на условиях Соглашения, поскольку, как правило, Правообладателю принадлежат исключительные права на доступные в Приложении компоненты, представляющие собой охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая базы данных, произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).
Приложение и Контент могут содержать также результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Администратора, Специалистов и Партнеров, информация о которых представлена в Приложении.
Пользователи вправе использовать объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, доступные в Приложении, на условиях Соглашения, если иное специально не указано в интерфейсе Приложения.
8.2. Использование Приложения не предусматривает передачу (отчуждение) прав на Приложение, Контент или его компоненты. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование в соответствии с условиями Соглашения. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.
8.3. За нарушение интеллектуальных прав на Приложение и Контент нарушитель несет гражданскую, административную и уголовную ответственность согласно применимому законодательству.
8.4. Правообладатель вправе устанавливать любые технические ограничения использования Приложения и Контента, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.
8.5. Пользователи и иные заинтересованные лица в случае выявления нарушения интеллектуальных прав и иных противоправных действий других Пользователей, обязуются прежде всего сообщить о подобных нарушениях, обратившись с электронным сообщением по адресу электронной почты support@myflexa.ru
8.6. Для Пользователей устанавливается обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения любых претензий и споров, касающихся использования Приложения, отношений с Администратором / Правообладателем и использования объектов интеллектуальной собственности. Претензия будет рассмотрена в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней.
8.7. В случае получения в письменной форме заявления лица о нарушении его интеллектуальных прав с указанием страницы Приложения, на которой размещен такой материал, Правообладатель своевременно принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения интеллектуальных прав.
Такие меры заключаются в установлении правообладателя на основании предоставленных им доказательств, установлении обстоятельств возможных нарушений интеллектуальных прав и определении способов прекращения нарушения. Прекращение нарушения осуществляется как правило путем удаления спорного материала из Приложения, прекращения доступа к нему либо путем урегулирования отношений с правообладателем – получения разрешения на использование спорного материала.
8.8. В случае загрузки Пользователем в Приложение каких-либо графических, фото-, аудио-, видеоматериалов, Правообладатель и Администратор вправе использовать такие материалы в течение всего срока действия исключительного права без выплаты вознаграждения путем воспроизведения, передачи Партнерам и Специалистам. Пользователь гарантирует, что предоставленные таких материалов не нарушает прав третьих лиц, материалы могут быть использованы без указания имен их авторов.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе выполнения настоящего Соглашения, будут по возможности решаться сторонами путем переговоров.
9.2. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров является обязательным. Срок направления ответа на претензию составляет 15 (Пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения стороной, если иное не предусмотрено императивными требованиями законодательства Российской Федерации.
9.3. В случае, если стороны не придут к взаимному согласию, то возникший спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения независимо от того, было ли Приложение получено от Администратора или из какого-либо другого источника.
10.2. Приложение может сопровождаться документами, дополняющими и / или изменяющими Соглашение.
10.3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.4. Бездействие со стороны Правообладателя / Администратора в случае нарушения Пользователем Соглашения не лишает Правообладателя / Администратора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Правообладателя / Администратора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
10.5. Правообладатель / Администратор в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя вправе передать полностью или частично свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения, любому третьему лицу, которому переданы / предоставлены исключительные права на Приложение, либо права Администратора Приложения соответственно.
10.6. Правообладатель не принимает на себя какие-либо условия или обязательства, помимо тех, которые зафиксированы в Соглашении, за исключением случаев, когда такие обязательства зафиксированы в письменном виде и опубликованы в Приложении или следуют из императивных норм законодательства Российской Федерации.
10.7. Соглашение действует в течение срока предоставления права Пользователю и может быть прекращено досрочно по основаниям, предусмотренным применимым законодательством и / или Соглашением.
10.8. Правообладатель вправе отказаться от Соглашения с Пользователем в одностороннем внесудебном порядке без указания причин и удалить его Личный кабинет, направив заблаговременно уведомление Пользователю.
10.9. В случае возникновения противоречий текст Соглашения, размещенный в Приложении, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Соглашения.
10.10. Администратор / Правообладатель может предоставить Пользователю перевод Соглашения с русского языка на другие языки, однако в случае противоречия между условиями Соглашения на русском языке и его переводом русскоязычная версия Соглашения имеет преимущественную силу.
11. РЕКВИЗИТЫ
Правообладатель СВААС ВЕЛЛНЕС ЛИМИТЕД
(SVAAS WELLNESS LIMITED)
Регион регистрации: Хайдарабад, Индия
Адрес местонахождения: 8-2-337, Роуд No. 3, Банджара Хиллс, Хайдарабад, Телангана, Индия, 500034
(8-2-337, Road No. 3, Banjara Hills, Hyderabad, Telangana, India, 500034)
Контактные данные Адрес электронной почты: support@myflexa.ru